Erro 0X80004002 ao tentar instalar agente SCCM 2012

Olá Pessoal,

Continuando com a série de post sobre System Center Configuration Manager 2012, hoje irei demonstrar como solucionar o erro 0x80004002 ao instalar o agente do SCCM 2012.

Ao tentar instalar o agente do SCCM em um servidor com Windows Server 2003 SP2 apresenta o erro a seguir:

erro-bits

O erro acontece pois o Sistema Operacional Windows Server 2003 Sp2 não contém a versão do BITS 2.5,  que é um pré-requisito para a instalação do agente.

Mais como podemos verificar a versão do BITS?

Para verificarmos a versão do BITS devemos acessar o diretório %Windir%System32 e verificar o arquivo QMGR.DLL. Ao clicarmos na dll com botão direito do mouse e acessarmos a aba version podemos ver versão do mesmo:

i  versão dll-qmgr

A versão da figura acima 6.6 é o equivalente a versão 2.0 do BITS. O mesmo deve ser no mínimo 6.7 que é o equivalente a versão 2.5 do BITS.

Para verificar todas as versões do BITS acesse o link:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa362837(v=vs.85).aspx

Solucionando o Problema:

Para solucionar o problema apresentado é bem simples basta aplicar o KB923845 do link abaixo que a versão do BITS irá atualizar para 2.5. Após aplicar o KB será necessário a reinicialização do servidor.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4933

Após a reinicialização poderá retomar o processo de instalação do agente do SCCM que o mesmo irá instalar com SUCESSO.

Abraços,  e até o próximo post.

Dúvidas? fiquem a vontade para postar.

Abraços,

Flávio Honda

Analista de TI,moderador forum TechNet, Microsoft Community Contributor, participante do TechNet Wiki,MCP,MCC,MCSA, MCTS

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Publicado em System Center 2012

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